Un intento de estafa que pudo acabar con la pérdida de 14.500 euros ha sido denunciado por un usuario, que ha alertado sobre un sofisticado fraude realizado a través de la mensajería que aparece como oficial de Unicaja, lo que aumenta considerablemente su credibilidad y peligrosidad.
Según el afectado, todo comenzó con un mensaje en su móvil en el que supuestamente la entidad bancaria le informaba de un cargo de 14.500 euros aprobado desde un dispositivo no reconocido. En el mismo aviso, se le indicaba que debía contactar urgentemente con un número de teléfono para evitar la operación.
Tras la llamada, los presuntos estafadores se hicieron pasar por gestores del banco e indicaron al cliente que estaba en contacto con un supuesto agente identificado, al tiempo que le guiaban para seguir una serie de pasos. Entre las instrucciones, le pidieron instalar el programa AnyDesk, una aplicación de acceso remoto que permite controlar el dispositivo de la víctima, con el objetivo de tomar el control de su banca digital.
Además, los falsos gestores solicitaron códigos de verificación bajo el pretexto de cancelar las transferencias fraudulentas, cuando en realidad estos códigos pueden utilizarse para autorizar operaciones y vaciar la cuenta bancaria.
El afectado sospechó de la situación a tiempo y decidió no completar el proceso, evitando así el robo de su dinero. Según explica, el hecho de que los mensajes aparecieran en el mismo hilo que las comunicaciones reales del banco hizo que el fraude resultara especialmente convincente.
Este tipo de estafa, cada vez más frecuente, utiliza técnicas de suplantación de identidad para generar confianza en la víctima y provocar que facilite datos sensibles o permita el acceso remoto a su dispositivo.
Expertos en seguridad recuerdan que ninguna entidad bancaria solicita instalar aplicaciones de control remoto ni pide códigos de seguridad por teléfono. Ante cualquier mensaje sospechoso, recomiendan contactar directamente con el banco a través de sus canales oficiales y nunca utilizar los teléfonos facilitados en los mensajes recibidos.