La Policía Nacional alerta de estafas mediante cuentas reales de WhatsApp
Los delincuentes acceden a perfiles auténticos y se hacen pasar por amigos o familiares para solicitar dinero con urgencia. La Policía Nacional insta a verificar cualquier petición mediante una llamada telefónica antes de transferir fondos.
Un engaño que crece en Cádiz
La Policía Nacional ha alertado sobre el aumento de denuncias recibidas en las últimas semanas relacionadas con estafas que utilizan cuentas reales de WhatsApp. Los delincuentes logran acceder a perfiles auténticos y se hacen pasar por el verdadero titular para engañar a sus contactos y conseguir transferencias u otros pagos mediante peticiones urgentes de dinero.
Cómo funciona el mecanismo de la estafa
El acceso a estas cuentas se produce a través de múltiples vías: mediante ingeniería social, a través de grupos de WhatsApp con muchos participantes, llamadas o envíos de SMS suplantados, o aprovechando vulnerabilidades por falta de actualizaciones en el teléfono móvil. Una vez que controlan la cuenta, los estafadores acceden a los contactos del usuario legítimo.
El modus operandi es directo: suplantan al titular, alegan una urgencia y solicitan dinero con la promesa de devolverlo al día siguiente. Un ejemplo típico es: "¿me haces un gran favor? ¿pasé el límite, no puedo transferir 1.295 euros? ¿me lo adelantas por transferencia inmediata? Mañana te lo devuelvo, prometo". Los mensajes llegan desde el número y el perfil habituales de la persona conocida, incluso dentro de una conversación previa. El titular puede seguir utilizando WhatsApp sin advertir estos envíos fraudulentos. Es importante recordar que reconocer el número de teléfono o la fotografía del perfil no acredita quién escribe realmente.
Señales de alerta ante una posible estafa
La Policía Nacional señala varios indicadores que deben generar desconfianza. En primer lugar, cualquier petición inesperada y urgente de dinero, aunque llegue desde un contacto habitual. Asimismo, hay que sospechar si la persona pone excusas para no hablar por teléfono o solicita pagar a una cuenta de otra persona. También resulta sospechosa la insistencia en realizar transferencias inmediatas o sucesivos pagos antes de poder comprobar la situación real.
Medidas preventivas esenciales
La recomendación principal es confirmar cualquier solicitud de dinero mediante una llamada telefónica ordinaria o en persona. No se debe verificar la petición en el mismo chat de WhatsApp ni mediante una llamada a través de la aplicación. Si no logras verificarla por estos medios, no efectúes el pago.
Además, es fundamental no compartir códigos de registro, PIN ni contraseñas, aunque los solicite un contacto conocido. También hay que evitar compartir la pantalla del móvil o vincular dispositivos por indicación de terceros. La Policía recomienda activar la verificación en dos pasos, mantener WhatsApp y el sistema operativo actualizados, y revisar periódicamente los dispositivos vinculados. Especial cuidado merecen los grupos de WhatsApp con gran número de participantes donde se comparten numerosos enlaces o imágenes, ya que podrían estar infectados con virus espía.
Qué hacer si tu cuenta está siendo utilizada
Si detectas que tu cuenta de WhatsApp está siendo utilizada de forma fraudulenta, debes avisar de inmediato a tus contactos por teléfono, SMS u otro canal ajeno a WhatsApp para que no paguen las solicitudes. Pide a los destinatarios que conserven los mensajes y capturas de pantalla, y guarda todas las pruebas antes de borrar mensajes o reinstalar la aplicación.
También es importante revisar los dispositivos vinculados y cerrar las sesiones desconocidas, así como actualizar la aplicación y el sistema del teléfono. Si has perdido el acceso a tu cuenta, sigue el proceso de recuperación oficial de WhatsApp. Si conservas el acceso pero los envíos fraudulentos continúan, contacta con el soporte de la plataforma y denuncia el uso fraudulento ante las autoridades.
